供电所客户服务室工作职责，客户服务室主任工作职责

有关供电所客户服务室的工作职责大全，作为供电所的客户服务部门，客户服务室担负的工作职责，除了做好辖区电费电价的审查和检查工作，还有22项职责内容，一起来看下。

一、客户服务室工作职责

1、正确贯彻执行国家电价电费政策和规定，做到电费、电价、电量公开。

2、积极配合有关部门对辖区电费电价的审查和检查工作。

3、按时编制全所电量、电价、电费统计表，做好电量、电价分析工作。

4、组织协调全所电费催交工作，做好电费回收管理工作，核查银电联网实时收费，确保全所电费月清月结。

5、实行首问负责制，受理客户的来访、咨询、投诉举报、业扩报装等业务。

6、规范电费管理，做好实收电费和应收未收电费对帐工作，严格执行供用电管理规定，按程序办理业务。

7、对动力客户，应核实其执行力率考核的标准、范围，动力变压器必须按规定进行力率考核。

8、实行“一口对外”制度，对客户业扩报装手续实行内转外不转。

9、公开办事程序和收费标准，向客户提供有关的法规、安全、技术等资料，供客户查询。

10、核实全乡镇客户的用电性质，确保用电分类与实际相符。

11、负责供电所日常内务管理工作。

12、严格按照安全规程要求做好安全工作。

13、完成本所安排的临时性任务。

二、客户服务室主任工作职责

1、负责贯彻执行国家电力经营政策、方针、法令和上级的文件、指示。

2、对客户服务室的工作负有全面领导责任。

3、组织实施公司下达的生产经营指标及各项经济技术指标的完成并负责检查考核。